《隐私政策》
版本更新日期：2024年11月07日
版本生效日期：2024年11月07日
感谢您选择一万响平台服务，一万响平台是由广州市壹万响信息科技有限公司开发并经营。一万响平台（以下简称“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过制定本隐私政策（以下简称“本政策”），来解释我们如何收集、保存使用由我们的产品、服务和网站（以下合称“我们的服务”）收集的信息。以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
一旦您安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务，那就意味着您已经接受本政策，并且在知情的基础上明确同意按本政策的规定处理、使用和披露您的个人信息。如果您不接受本政策，请不要安装、使用、注册或以其他方式访问我们的服务。我们保留随时修改本政策的权利，并会在修改后于本页面公布修改后的文本。因此，请经常查看本页。如果您继续使用我们的服务，那就意味着您接受对本政策的修改。
本政策中的“个人信息”指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
您可能向我们提供个人信息的情况包括但不限于：
（1）基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码或设备序列号（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；获取设备序列号时会请求获取设备序列号权限；
（2）获取位置权限，目的：获取个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）范围：易加油业务、开门功能等等需要位置的功能；
（3）获取蓝牙权限，目的：使用门禁、梯控功能，方式：链接门禁和梯控设备，范围：开门功能；
（4）获取相机与文件权限，目的：拍照上传图片，方式：点击拍照调用相机功能，范围：建议反馈、跳蚤市场、万响圈、智慧教育等需要上传图片的功能；
（5）获取录音权限，目的：录制音频上传，方式：在线客服的录音功能，范围：在线客服；
（6）注册我们的服务和特别活动；
（7）通过我们的网店购买产品或服务（交易和消费记录、以及余额、应分、优惠券等）；
（8）请求技术支持；
（9）其他使用要求提供个人信息才能使用和/或参加的我们的服务。
为了分析我们的服务的使用情况、提供客户支持和技术支持、管理和提供我们的服务、改进我们的服务、开发我们其他的产品和服务，我们会将所收集的数据经加密技术处理。关于本隐私政策未明确的功能和场景，我们会在您实际使用该功能或场景时，向您展示相应的个人信息收集使用规则，并获取您的明示同意。如我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的用途时，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。
请您理解，我们向您提供的产品或服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品或服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品或服务，但不影响您使用现有产品或服务。
我们的服务可能使用cookies和像素标签（pixel tags）、本地共享对象、网络信标（clear GIFs）和网络信标（web beacons）等技术。我们将cookies和类似技术收集来的信息当做非个人信息来处理。
cookies：“cookies”是网站经常存储于用户电脑上的少量记录信息。我们的cookies不会包括个人信息，一般用于快速识别您的设备并“记住”您。您可以取消cookies，或把您的浏览器设置成为向您发送cookies就会提示您的模式。但取消cookies可能会影响您使用我们的服务。
Flash cookies和HTML5：我们可能使用Flash cookies（本地共享对象）和HTML5（本地存储对象）。本地共享对象是类似于浏览器cookies的小文件，用于记忆您的设置。
网络信标和像素标签：“网络信标”或“像素标签”是让我们能计算网页访问数量。类似于cookies，网络信标不包含个人信息。我们向您发送的电子邮件等电子通讯可能包含像素标签或网络标签，使我们能追踪通讯的使用情况，如是否打开过通讯、点击了哪个链接等。
Cookies的使用：为使您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、帮助判断您的登录状态以及账户或数据安全。我们不会将Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookies。您可以清除计算机上保存的所有Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝Cookies；另外，您也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果您这么做，您可能需要在每一次访问应范网站时亲自更改用户设置，而且您之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对您所使用服务的安全性有一定影响。
在事先获得您明确的同意或授权，只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务的情况下，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
我们可能为满足执法部门或政府官员在调查欺诈、知识产权侵权或其他违法或可能使我们承担法律责任的活动时按其要求向第三方披露您的个人信息。我们向第三方披露您的个人信息还可能发生在我们合理地认为需要披露才能处理实际或可能侵害我们的权利、财产、经营、用户和其他可能受损方时，或者是在我们认为保护我们的权利、打击欺诈、遵守适用于我们的法律规定和国家命令需要披露时。如果法律允许披露，我们将尽合理努力通过我们的网站或以其他合理方式通知您相关的披露。
虽然我们不会向第三方出售您的电子邮件、电话号码或地址，但我们将用户输入或从使用情况推断的数据整合起来，在不会识别个人的前提下自己利用或向第三方提供整合数据。
我们现在或曾经与之共享个人信息的公司、组织和个人，以及共享的个人信息内容详见：第三方共享个人信息清单
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本个人信息保护政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失；通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
一万响平台非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（1）访问和更正您的个人信息。您可以在对应的功能或者模块页面，访问和更正您的部分个人信息，包括但不限于账号信息、收货信息、订单信息、身份信息等等，您可以在对应的功能或者模块页面，访问和更正您的部分个人信息；
（2）删除您的个人信息。您可以在对应的功能或者模块页面，删除您的部分个人信息，包括但不限于账号信息、收货信息、订单信息、身份信息等等。您也可以通过注销账号删除您的全部个人信息。
注销路径：APP首页->我的->设置（左上角图标）->账号与安全->注销账号，进行账号注销操作，我们将在7个工作日内予以处理。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
（3）改变您授权同意的范围或撤回您的授权。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
此外，我们还设置了投诉举报、请求解释的渠道，你的意见及请求将会得到及时的处理。若你对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的，你可以通过本篇文末披露的方式与我们联系。
1、 一万响平台非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务及功能前，应事先取得您监护人的同意。一万响平台根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、 对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
（2）当您作为监护人为被监护的儿童选择使用一万响app相关服务时，我们可能需要向您收集被监护的儿童个人信息，用于向您履行相关服务之必要。在具体服务中需要向您收集儿童个人信息的，我们会事先取得您的授权同意，并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息，您将无法享受我们提供的相关服务。您作为监护人应当正确履行监护职责，保护儿童个人信息安全。若儿童本人需要注册或使用我们的服务及功能，您应正确引导并予以监护。
（3）儿童或其监护人有权随时访问和更正儿童个人信息，还可以向我们提出更正和删除的请求。如您对儿童个人信息相关事宜有任何意见、建议或投诉、举报，请联系我们。
为给您提供更好的服务以及随着一万响业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在网站、移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问一万响隐私政策网页以便及时了解最新的隐私政策。
在某些具体服务或功能项下，我们可能还会通过交互文案、产品界面或弹窗等方式向你另行告知处理个人信息的目的、方式或范围，若另行告知的内容与本文不一致的，以另行告知的内容为准。
我们会定期评估本协议的遵守情况。如果我们收到了您的正式书面投诉，我们会尝试与您直接联系解决。我们会配合国家有关部门，包括数据保护部门，解决您和我们未能友好解决的任何关于个人信息收集、使用、转移、披露的投诉。任何由本政策产生或与本政策的违反、终止、效力相关的争议、争端或主张应由我们住所地有管辖权的法庭解决。
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请打开一万响app联系在线客服或拨打我们的客服电话020-39224287等方式与我们联系。